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自助終端機(jī)這是一種定位終端，客戶是可以直接手向計(jì)算機(jī)顯示器表面輸進(jìn)坐標(biāo)信息。它跟鼠標(biāo)、鍵盤一樣，這是一種輸入設(shè)備。 自助終端機(jī)的外型美觀簡(jiǎn)潔，其全天候的自助服務(wù)以及簡(jiǎn)便的觸摸操作，極大地方便了廣大消費(fèi)者的日常繳費(fèi)和電子支付業(yè)務(wù)，開始逐漸地滲入我們生活的方方面面。而電容式觸摸屏的多點(diǎn)觸控，則可以將用戶的觸摸分解為采集多點(diǎn)信號(hào)及判斷信號(hào)意義兩個(gè)工作，完成對(duì)復(fù)雜動(dòng)作的判斷。

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，自動(dòng)化終端已經(jīng)遍布大街小巷，在機(jī)場(chǎng)、車站等交通工具中都有專門的觸摸屏一體機(jī)，即自助售票終端。沒必要去門口取號(hào)排隊(duì)。目前常見的自助支付終端是支付寶/掃碼支付，有的會(huì)支持人臉識(shí)別。一些觸摸屏一體化設(shè)備通過(guò)授權(quán)碼消費(fèi)或服務(wù)。隨著無(wú)人值守多功能自助終端的發(fā)展，多功能自助終端已成為許多場(chǎng)合的重要自動(dòng)化設(shè)備，在減少勞動(dòng)力、提方面發(fā)揮著重要作用。許多人關(guān)心在哪里可以使用多功能自助終端。

電信、電力、、航空、零售等行業(yè)。自助終端是商務(wù)大廳服務(wù)的擴(kuò)展和補(bǔ)充。因此，在不同的領(lǐng)域，自助終端也需要提供不同的業(yè)務(wù)范圍。功能配置要滿足使用需求，這方面要注意的是自助終端配置和功能模塊，一些制造商也支持功能定制服務(wù)，可以根據(jù)使用需求實(shí)現(xiàn)客戶需求的功能。自助終端機(jī)的安全方面也是的一部分，所有政務(wù)自助終端機(jī)均按工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制造，完全符合GB/T23647-2009標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還具備防爆、防盜等功能，在使用過(guò)程中對(duì)安全性能能夠有所保障。

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